HivMix

(nl)
(fr)
(en)
(dk)

Spørgsmål & svar

Her finder du en liste over svarene på på de mest almindelige spørgsmål.
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

 Spørgsmål & svar
Spørgsmål: Jeg har emailet jer, men har ikke fået noget svar. Hvorfor?
Svar: Hvis du har kontaktet os men ikke har modtaget noget svar, kan det være dit email filtrerings program der blokere emails fra HIVMIX. Check venligst dine email indstillinger eller kontakt din internet leverandør for assistance.
  
Spørgsmål: Hvem og hvorfor er denne side lavet?
Svar: Personer som er berørt af hiv, blev opmærksom på at hiv+ ønsker at kunne komme i kontakt med andre i samme situation. Men også hiv- partnere til hiv+ som ønsker at komme i kontakt med andre i samme situation. Men også at andre hiv+ ønsker at date andre hiv+.
  
Spørgsmål: Hvad med falske profiler?
Svar: Internettet er et super media, for du kan være hvem du har lyst til og være, men denne side er ikke for sjov. I respekt for hiv+ og deres familie og venner, vi ønsker at holde denne side for dem og dem kun. Klage over profiler kan blive sent til admin AT hivmix DOT com (eller klik linket i bunden af siden) Flere klager vil betyde at profilen vil blive slettet og at IP-adressen bliver sporet for at blokere denne permanent.
  
Spørgsmål: Hvordan skal jeg beskytte mit privatliv?
Svar: Som ved enhver chat, dating og profil hjemmeside, giv ikke personlige informationer eller kontakt detaljer før du føler dig parat. Skriv ikke personfølsomme informationer i din profil, når du kommunikere med andre profiler, så lad dig ikke presse til at udlevere dine kontakt informationer såsom e-mail og telefonnummer.
  
Spørgsmål: Hvordan er min identitet beskyttet?
Svar: Enhver information du giver ved oprettelsen er strengt fortrolige og er kun til brug for at oprette profilen. Hivmix.com vil aldrig under nogen omstændigheder videregive personfølsomme informationer til tredje part. Læs venligst politik om personlige oplysninger for alle detaljer.
  
Spørgsmål: Hvad sker der hvis jeg modtager uønsket eller krænkende beskeder?
Svar: Kontakt os med det samme, du kan klikke ikonet og vi vil straks tage fat på problemet. Vi tager misbrug af vores side meget alvorligt og er fast besluttet på at beskytte vores medlemmer. Ethvert medlem der bryder reglerne for siden vil blive slettet fra siden. Læs venligst Vilkår og betingelser for alle detaljer.
  
Spørgsmål: Hvor meget koster de tog væe med?
Svar: Det er gratis.
  
Spørgsmål: Jeg kan ikke uploade min profil/billede, hvad gør jeg?
Svar: Hvis du har problemer med siden, skal du blot kontakte os ved at klikke linket i bunden af siden. Vi er her for det samme.
  
Spørgsmål: Jeg har ikke modtaget mit password, hvornår kommer det?
Svar: Dit Password vil blive sendt straks efter du er registreret. Hvis du har en Hotmail eller Yahoo konto og du ikke har modtaget dit password, så kan det være fordi at e-mailen som indeholder dit password er endt i spam eller uønsket post mappen. Hvis det er tilfældet, kunne du overveje at rette dine indstillinger, ellers risikere du at HIVMIX e-mails ryger samme vej.
  
Spørgsmål: Ser jeg alle HivMix profiler?
Svar: Ja, det gør du. Selv hvis du er logget ind I et andet sprog, vil du stadig se alle brugere.
  
Spørgsmål: Jeg inviterede en anden til at chatte, men det virker ikke!
Svar:

You can invite someone to chat by pressing "Private chat". This person needs to be online to reply immediately, else he/she will get the message when coming online.
  
Spørgsmål: Jeg har modtaget en bekræftelse e-mail, men stadig ikke komme ind?
Svar: Har du klikket linket I e-mailen, for at aktivere din profil? Hvis ikke, vil du modtage en besked ”waiting administrator approval..”. Vi gør dette for vi vil ikke at andre bruger din email til at registrer sig med. Kun når du bruger linket i bekræftelses e-mailen, kan vi være sikre på at det er dig og ikke en der misbruger din e-mail adresse..
  
Spørgsmål: Jeg kan ikke se når nogen forsøger at kontakte mig
Svar: Du skal enten fjerne din popup blokering eller tilføje hivmix.com til dine accepterede sider.
  
Spørgsmål: Ser jeg alle blogs?
Svar: Nej, du ser kun blogs af det sprog du har valgt. Hvis du ønsker at se andre blogs, klik (nl) (en) (fr) etc alt efter hvilket sprog du ønsker at se.
  
Spørgsmål: Jeg har modtaget en besked, men kan ikke svare.
Svar: Det er muligt at brugeren har blokeret din profil eller fordi denne ikke ønsker at bruge sin profil for tiden. Nogen gange kan det ske at du bliver blokeret ved et uheld, hvis du tror det er tilfældet, prøv og kontakte os ved at klikke ”kontakt os” nederst på siden.
  
Spørgsmål: Et foto eller blog er stødende, hvad skal jeg gore?
Svar: Ved siden af hver profil, blog og foto, kan du se ikonet. Klik på det og fortæl os hvorfor indholdet bør fjernes. Vi vil reagere hurtigst muligt.
  
Spørgsmål: Jeg vil gerne tale med en professionel.
Svar: På siden “Min Profil” kan du se profiler af professionelle organisationer. Blot send en besked til dem som du ville sende til en anden HivMix profil, hvis du gerne vil bekræfte informationer med en professionel.
  
Spørgsmål: How can I delete my account?
Svar: Log in, go to "My HivMix" > "My preferences" and click "Delete my profile". All info will be deleted, including pictures.

Alternatively you can change the status to "No" of "Make my profile visible".
  
Spørgsmål: How can I change or add a profile pic?
Svar: Click "My HivMixer", then click "Edit my profile" and you will see a page with all info of your profile, including a Browse button where you can upload a picture.
  
Spørgsmål: I don't appear online
Svar: On the "Online" page, you only see others appearing online, but rest assured: you are visible to others if you have put yourself "Online". To make sure, click on "Who's online" and the icon next to it to see the options.
  
Spørgsmål: I don't get the pop ups anymore
Svar: Indeed, the chat system changed for the better in June 2010 so we no longer use pop ups (that are blocked by most browsers). Now the chat is at the bottom of the website, click the icons on left and right to see the options.
  

© Copyright 2010 www.hivmix.dk All Rights Reserved
Vilkår og betingelser | Politik om private oplysninger | Kontakt os


Some HivMixers would love you to join in the chat

Click here

Luk vindue